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售后服务
安全产品 | 真空开关 | 隔离开关 | 开关柜 |

      为了保证用户设备运行的可靠以确保供电的安全,我公司坚决贯彻执行“产品精工制作、质量追求完美、管理科学规范、顾客持续满意”的质量目标,本着“以质取胜、以诚取信”的经营原则,依靠智能化的设计,在保持技术领先的同时,不断强化质量管理,严格按照ISO9001标准建立的科学、严谨的现代化的质量管理体系是产品质量的根本保证,为我们的用户提供高品质的产品及优质的服务。


公司承诺:
      1.公司设有维修服务部门负责一切服务工作,在接到用户服务要求后,本市2小时左右,交通发达地区24小时(偏远地区48小时)内即可到达现场维修,确保设备正常运行。

      2.质保期
      设备质保期为设备调试合格双方签字后12个月,质保期内若因设备、材料、工艺不当而导致设备性能达不到订货时《技术协议书》所要求的条件,我公司将立即作出修正或更换元器件、设备,直至达到《技术协议书》所要求的条件,为此所发生的一切费用及损失均由我公司承担。

      3.终身服务
      我公司对所提供的设备实行终身服务。在使用过程中(质保期外),因使用不当造成的元器件损坏,我公司免费维修,只收取元器件成本费。

      4.人员培训
      我公司将协助现场安装指导,负责现场设备调试,并可协助用户对配套设备进行调试。免费为用户进行产品讲解和辅导并培训操作人员。

      5.我公司将进行定期的客户回访,建立良好的客户关系,想用户所想,急用户所急,将客户的问题解决在发生之前,努力提供周到、细致的服务。